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LuisZL93
Más integrado que la RDSI
23-09-2026

Me han cortado la línea por una factura que aparece incorrectamente como no pagada.

Hola, la factura del mes de Junio y Julio fueron pagadas en su momento hace 3 y 2 meses, pero siguen apareciendo como no pagadas en la página de Facturas en Mi Movistar. Hace 2 días hablé por whatsa...
factura
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LuisZL93
Más integrado que la RDSI
23-09-2026

Pero no puede ser que me corteis la linea mientras se esta tramitando la incidencia. ¿Me podeis rehabilitar la línea hasta que se resuelva la incidencia?

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    23-09-2026

    Hola LuisZL93 

     

    Lo lamento pero no podemos actuar sobre restricciones impuestas por parte del departamento de cobros.

     

    Pilar.