Me han instalado la fibra pero no tengo línea
Buenas tardes, hace dos días después de años de espera me han venido a instalar la fibra óptica a mi domicilio. Los técnicos dejaron todo puesto, con el router y todo, pero no tengo línea. Estuvier...
Foro
Hola Davidvm33
Hemos comprobado que el pedido sigue en ejecución, motivo por el cual no dispones de línea. Con fecha 04/09/2020 han pasado una reclamación para que el pedido finalice.
Vamos a realizar el seguimiento de tu caso y te mantendremos informado.
Disculpa las molestias.
Saludos
Pilar
De acuerdo, muchas gracias.
Hola Davidvm33
Continuamos pendientes de las gestiones en trámite para solucionar tu caso. Nos pondremos en contacto contigo en cuanto tengamos respuesta.
Disculpa las molestias.
Un saludo
Marcela
Sinceramente me parece increíble todo esto que está pasando... llevar dos semanas esperando siemplemente para que me ofrezcan línea desde la central (ya esta todo instalado).
Pero en fin esperemos que en esta semana se solucione, si no como he dicho tendré que cambiarme de operador porque así no puedo seguir.
Un saludo.
Hola Davidvm33
Entendemos perfectamente tu malestar y lamentamos la situación. Desde la Comunidad estamos haciendo todo lo posible para poder solventarlo. En cuanto tengamos alguna novedad, volveremos a contactar contigo para informarte.
Saludos
Margarita
