Me siguen cobrando después de hacer una portabilidad a otra compañía

Buenas tardes JuanGarciaArevalillo :

Te comunicamos que efectivamente tenías una contrato Fusión Contigo y actualmente , como ya te ha comentado mi compañera, tienes un Duo ADSL ( (línea fija + internet).

Puede ser que hayas solicitado una portabilidad de línea, en ningún caso lo dudamos, pero actualmente la línea está activa en Movistar y hemos comprobado que el router no sincroniza, por lo que te aconsejamos que hables con la Operadora a la que le has solicitado los servicios.

Un saludo   

Llani