Hola de nuevo,
Te recordamos que estamos a la espera de recibir tus datos por privado para poder ayudarte.
Saludos
Pilar
Comercial.Global_movistar gracias por la respuesta.
He enviado los datos solicitados por mensaje privado.
Saludos
Hola ctczech
Te informamos que la reclamación se ha resuelto de manera favorable. Te enviamos por mensaje privado más información.
Un saludo
Marcela
¡Felices Fiestas! 🌲
Hola Comercial_movistar
Lamentablemente no parece que la situacion sea resuelta aun que recibi un correo de reclamaciones deciendome que me iban a regresar la cantidad de los recibos dentro de 30 dias.
Me siguen quitando dinero de mi cuenta (este mes 97 Euros!!!!). Como puede ser que me siguen llegando recibos cuando ya se hizo toda una investigación y resulta que he cerrado mi contrato correctamente?!
Hola ctczech
Hemos comprobado que la reclamación que hemos generado está aún en análisis. En cuanto tengamos respuesta por parte del área responsable contactamos contigo para informarte.
Disculpa las molestias.
Un saludo
Eugenia
Hola ctczech
Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.
Un saludo
Ángeles
