Hola ctczech
Te informamos que la reclamación se ha resuelto de manera favorable. Te enviamos por mensaje privado más información.
Un saludo
Marcela
¡Felices Fiestas! 🌲
Hola Comercial_movistar
Lamentablemente no parece que la situacion sea resuelta aun que recibi un correo de reclamaciones deciendome que me iban a regresar la cantidad de los recibos dentro de 30 dias.
Me siguen quitando dinero de mi cuenta (este mes 97 Euros!!!!). Como puede ser que me siguen llegando recibos cuando ya se hizo toda una investigación y resulta que he cerrado mi contrato correctamente?!
Hola ctczech
Hemos comprobado que la reclamación que hemos generado está aún en análisis. En cuanto tengamos respuesta por parte del área responsable contactamos contigo para informarte.
Disculpa las molestias.
Un saludo
Eugenia
Hola ctczech
Te hemos informado por mensaje privado sobre la factura emitida de enero y los importes pendientes de abono.
Saludos
Belén
Hola Comercial_movistar
Gracias por su mensaje... les he enviado el comprobante de la entrega del equipamiento nuevamente...
Por favor dejen de cobrarme por cosas que no tienen caso, ya me quitaron más de 300€ y sigo esperando para que me lo devuelven... muy decepcionante!
Saludos
Hola ctczech
Hemos comprobado que la reclamación ha sido resuelta a tu favor, te hemos enviado un mensaje privado con el detalle de la resolución.
Un saludo
Natalia
Hola ctczech
Como ya tenemos tus datos, lo revisamos y te informamos lo antes posible.
Un saludo
Natalia
