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ctczech
10-01-2022Más integrado que la RDSI
Hola Comercial_movistar
Lamentablemente no parece que la situacion sea resuelta aun que recibi un correo de reclamaciones deciendome que me iban a regresar la cantidad de los recibos dentro de 30 dias.
Me siguen quitando dinero de mi cuenta (este mes 97 Euros!!!!). Como puede ser que me siguen llegando recibos cuando ya se hizo toda una investigación y resulta que he cerrado mi contrato correctamente?!
Comercial_movistar
15-01-2022Moderator
Hola ctczech
Hemos comprobado que la reclamación que hemos generado está aún en análisis. En cuanto tengamos respuesta por parte del área responsable contactamos contigo para informarte.
Disculpa las molestias.
Un saludo
Eugenia