Hola LUIS ROY
Te confirmamos que ya consta finalizado el pedido de baja correspondiente a la línea fija y tenemos en seguimiento la gestión correspondiente a la línea móvil que sigue activa.
¿Nos podrías confirmar la numeración (de la línea móvil activa) y si el motivo de baja es baja completa o portabilidad a otra compañía?.
Quedamos a la espera de tus indicaciones y tendremos el caso en seguimiento para que una vez quede todo anulado, gestionar las reclamaciones de importes correspondientes. Puedes enviar por privado la información solicitada pulsando aquí.
Saludos
Raquel
