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Perdone con O2?…para acceder a Mi Movistar para acceder a mi página personal de Movistar plus satélite?.
Hola usuario_retirado
Disculpe, entendí que el paquete era de O2. ¿El acceso lo estas intentando realizar a través de este enlace?
Saludos Pilar.
- En revisiónusuario_retirado27-01-2025Not applicable
No el de la App de Mi Movistar.
La de acceso a Movistar plus van, como usuario.
- En revisiónusuario_retirado27-01-2025Not applicable
Soy usuario de Movistar TV satélite (el antiguo Canal plus)
Quiero gestionar mis suscripciones de TV desde mi página de satélite y me mandan a loguearme en Mi Movistar.
Quiero restaurar el acceso a Mi Movistar por olvido de contraseña, como en 2021.Sigo los pasos de DNI…mail o teléfono…y no me llegan las claves de ninguna forma.
- Comercial-movistar27-01-2025Moderador Global Comercial
Hola @usuario_retirado
Hemos estado consultando y no es posible realizar cambios en tu contrato a través de tu área de cliente, no puedes gestionar tus paquetes desde allí, es por lo que no te deja el acceso. Si nos indicas la gestión que deseas realizar y nos facilitas tus datos por privado, nosotros podemos ayudarte.
Saludos Pilar.