Foro

Avatar de Merchi3
Merchi3
Yo probé el VDSL
06-11-2023
Resuelto

Migrar base antigua a nueva

Hola    Llevo desde agosto intentado cambiar mi tarifa pero como estoy en la base antigua parece algo imposible, obviamente se me cobra todo lo que no quiero mientras espero. He puesto dos reclamac...
  • Avatar de Comercial-movistar
    08-11-2023

    Hola Merchi3,

    Comprobamos que en la gestión que se abrió para que puedas cambiar de tarifa se indicó que el servicio Aplicateca que tienes dado de alta no es compatible con las nuevas tarifas por lo que, tendrías que darlo de baja.

    Cualquier otra duda o consulta que tengas, nos lo indicas y te atenderemos encantados.

    Un saludo. Marta.