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OscarRodriguezDelRio
Yo probé el VDSL
28-02-2025
Resuelto

Modificar miMovistar

Hola, tengo contratado Fibra 600 Mb, 2 lineas movies (100 GB y 5 Gb) 63 €/mes junto con Movistar Plus+ 13 €/mes y paquete Motor 15 €/mes Me gustaria bajar los (100 GB + 5 GB) de los moviles a (30 GB...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    28-02-2025

    Hola, OscarRodriguezDelRio 

     

    Por mensaje en privado te enviaremos el número de gestión de la solicitud, adicional a ello, te estaremos enviando el resumen de todo el contrato con los paquetes adicional de TV (Movistar+ y Motor).

     

    Para continuar con el proceso, te estaremos enviando nuevamente el proceso de firma, por favor, valida las condiciones del contrato y nos confirmas. 

     

    Un saludo.
    Karen.

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OscarRodriguezDelRio
Yo probé el VDSL
28-02-2025

Hola, me puedes confirmar antes de firmar si el paquete motor esta añadido, ya que en el resumen no lo he visto, solo aparece el paquete base y Movistar+.

Gracias

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OscarRodriguezDelRio
Yo probé el VDSL
28-02-2025

Hola, ya he firmado el cambio.

Antes de cerrar el hilo, espero a que me confirmes que se ha añadido el paquete Motor.

Gracias.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    28-02-2025

    Hola, OscarRodriguezDelRio 

     

    Por mensaje en privado te enviaremos el número de gestión de la solicitud, adicional a ello, te estaremos enviando el resumen de todo el contrato con los paquetes adicional de TV (Movistar+ y Motor).

     

    Para continuar con el proceso, te estaremos enviando nuevamente el proceso de firma, por favor, valida las condiciones del contrato y nos confirmas. 

     

    Un saludo.
    Karen.

    • Avatar de OscarRodriguezDelRio
      OscarRodriguezDelRio
      Yo probé el VDSL
      28-02-2025

      Hola.

      Todo esta activo y funcionando correctamente.

      Gracias por haberlo gestionado tan rapido.

      Un cordial saludo y cierro el hilo.

      • Avatar de Comercial-movistar
        Comercial-movistar
        Moderador Global Comercial
        28-02-2025

        Hola, OscarRodriguezDelRio 

        Nos alegra haber sido de tu ayuda.

         

        ¡Gracias por contar con nosotros y participar en la Comunidad! 

        Saludos. 
        Karen.