Foro
Hola RcBeitor
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
En relación con la consulta que nos presentas, te informamos que el único medio autorizado para reportar la incidencia es a través de la siguiente página web. Allí encontrarás un formulario que deberás completar para que el equipo correspondiente pueda contactarte y realizar la asistencia necesaria para resolver el inconveniente. ¿Te podemos ayudar en algo más?
Quedamos atentos a cualquier novedad.
Un saludo.
Dayana.
Buenas.
Pues eso como has podido comprobar en el hilo ya lo he hecho en varias ocasiones. Y de hecho antes de que me lo comentaras hoy ya he vuelto a mandar el correspondiente formulario pero que te puedo asegurar a que las respuestas estándares con las que me van a contestar ya las conozco.
Ya sé que son muchas conversaciones en el hilo pero, hombre, al menos leeros alguna que otra
- Técnico-Movistar24-02-2026Responsable Técnico
Hola RcBeitor
No hemos vuelto a tener más noticias tuyas; entendemos que no necesitas más ayuda; en caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.
Un saludo.
John
- Técnico-Movistar22-02-2026Responsable Técnico
Hola RcBeitor
No hemos vuelto a recibir mas respuesta por tu parte, ¿Nos puedes confirmar si la información facilitada te ha sido de ayuda? Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo mas?
Por otra parte si consideras que tu consulta esta solucionada, podrías dar por finalizado este hilo, para cerrarlo, pincha en el botón “Marcar Como Solución” del post en el que te hemos asesorado.
Un saludo.
Oscar.
- Técnico-Movistar20-02-2026Responsable Técnico
Hola RcBeitor
Como te hemos mencionado, el único medio autorizado es la página anteriormente indicada. A través de ella, nuestros compañeros expertos en el servicio se pondrán en contacto contigo pronto para resolver las consultas que nos realizas.
Un saludo.
Oscar.