Movistar cloud

Hola Jose Antonio+ 

Hemos comprobado que has marcado la información anterior como solucionada. Nos alegra confirmar que la incidencia ha sido resuelta y agradecemos tu colaboración al informarnos. Por lo tanto, cerramos este hilo. Para futuras consultas o asistencia, estamos a tu disposición. Gracias por contactarnos.

Un saludo, Daniela.

Hola Jose Antonio+ 

Agradecemos a Jaime Moreno  por la interacción en el hilo y esperamos que lo indicado te funcione para solucionarlo

Nos alegra mucho que pudieras solucionar el inconveniente que estabas presentando y te agradecemos por compartir la información de la solución. Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que, en el hilo que has abierto, pulsaras en el botón 'Marcar como solución' en el post donde indicaste la respuesta. Es importante para nosotros que tus consultas queden resueltas, ya que estas respuestas son de gran utilidad para otros usuarios con dudas similares.

Muchas gracias por participar en la Comunidad. 

Un saludo, Tatiana.

A mí me pasa exactamente lo mismo

Hola Jose Antonio+ 

Entendemos lo que nos mencionas y realmente te pedimos disculpas por la situación. Sabemos que, en algunas ocasiones, la respuesta por parte de esta área puede tardar un poco debido a las revisiones que deben realizarse; no obstante, esperamos que puedan darte una contestación y una solución a tu incidencia lo antes posible.

Muchas gracias por participar en la Comunidad. 

Un saludo, Tatiana.

hola desde Movistar Cloud de momento no solucionan nada, ya les he rellenado el formulario por dos veces y sin respuesta, Gracia de todas formas

Hola Jose Antonio+ 

Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar. 

Agradecemos a thonio por la información compartida en el hilo. 

En relación con tu consulta, el usuario thonio ha compartido una respuesta en el mensaje anterior que puede ayudarte a resolver esta incidencia. Te invitamos a revisarla y, si necesitas alguna aclaración adicional o tienes cualquier otra consulta, no dudes en hacérnoslo saber. Estaremos encantados de ayudarte.

Muchas gracias por participar en la Comunidad.

Un saludo, Tatiana.

   Hola Jose Antonio+​, es un placer,

si tienes problemas, consultas o dudas relacionadas con el servicio de "Movistar Cloud ", indicar que estas son atendidas de forma individual por personal especializado, por lo que, para contactar con ellos, a fin de que te ofrezcan información más rigurosa y precisa, será necesario que, cumplimentes el siguiente formulario.

   Al pie de este post, adjunto guía completa de usuario (en formato .PDF) correspondiente al servicio de Movistar Cloud, para que así, tú y otr@s usuari@s, podáis resolver vuestras cuestiones y/o interrogantes.

   Cualquier otra consulta o duda futura que te surja, ya sabes que nos tienes a tu disposición, a fin de ayudarte en todo lo que nos sea posible.

   Muchas gracias por participar en la Comunidad y un cordial saludo.