Movistar cloud

Hola, Andys81 

Nos alegra haberte ayudado en la recuperación del acceso a tus cuentas Cloud.

Si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas para que otros usuarios puedan utilizar estas respuestas para sus dudas.

Saludos.

Viviana.

Buenas noches parece ya está solucionado les agradezco muxo cualquier novedad o algo les comentare muxas gracias !!

Andys81 se ha reactivado la cuenta. Por favor, prueba el acceso y mantennos informados de cualquier novedad.

Hola, @Andys81 

Hemos editado tu línea móvil por políticas de seguridad.

En cuanto a tu cuenta Cloud, de momento seguimos esperando novedades del área encargada. Sin embargo, no tienes de qué preocuparte, estamos trabajando para que puedas acceder a todos tus archivos. Te iremos informando.

Saludos.

Viviana.

Buenas queria preguntar como

va lo del cloud del 6*******7 q quedan solo 3 dias y no queremos perder las fotos. Q tenemos alli gracias

Entendemos lo que nos comentas, Andys81.

Lo revisamos y en el momento que contemos con alguna novedad, te lo decimos.

Andrés.

Como los dos estan asociados al mismo titular q soy yo ,me imagino q ha sido x eso gracias

Gracias es el

mismo problema como en  el anteior telefono 

Nos alegra saber que ya has podido ingresar con tu línea, Andys81. Recuerda que podrás seguir disfrutando del servicio de Movistar Cloud, ya que lo tienes activo y asociado a tu número.

Por otra parte, vamos a revisar lo que nos comentas con tu otra línea y te informamos.

Andrés. 

Mira otra cosa mi numero 62*****73 ya me deja entrar sin problema pero al numero 63*****17 como se los dije también anteriormente no deja asceder los dos nuneros estan a mi nombre ya me dicen cualquier cosa gracias

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