Foro
Hola, Andys81.
Te damos la bienvenida a nuestra a nuestra comunidad Movistar.
Por favor, dinos que error te sale cuando intentas acceder o si estas intentando realizar el registro inicial.
Un saludo, Dairon
- Andys8124-04-2025Yo probé el VDSL
buenas me
han dado de baja hace unos dias x error de ustedes ya ahora me volvieron dar los servicios pero cloud no me deja entrar me pone el mensaje que ya no tengo una cuenta asociada y tengo unos dias para descárgar lo q tenia la cuestion es me meto y es imposible descargar x la web todo lo q tengo igual sigo cn el mismo numero y todo no ha canbiado nada no se como solucionarlo
- Comercial-movistar24-04-2025Moderador Global Comercial
Andys81, para ayudarte, por favor, envíanos un mensaje privado con tus datos.
- DNI y nombre completo.
- Teléfono de contacto.
- Número asociado a Movistar Cloud.
- Email asociado a Movistar Cloud
Adicional a lo anterior, por favor, ingresa a Configuración ->ajustes -> Informe de error -> (enviar error si marca el informe detallado mejor todavía) y por este medio, por favor, nos confirmas la hora en la que envías el informe para poder localizarlo y ayudarte.
Un saludo, Dairon.
- Comercial-movistar27-04-2025Moderador Global Comercial
Andys81, indícanos los datos de esa cuenta de cloud, si está a nombre de otro titular.
- DNI y nombre completo.
- Teléfono de contacto.
- Número asociado a Movistar Cloud.
- Email asociado a Movistar Cloud