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Avatar de lgolden
lgolden
Más integrado que la RDSI
17-12-2017
Resuelto

Movistar incumple el contrato

Hace poco menos de un mes me di de alta en fusion+ ocio, el caso es que a los 4 dias se me suspende todo. Tras llamas ilimitadas a movistar y sin alguna ayuda sobre esta suspension, 3 semanas despues ...
  • Avatar de Comercial-movistar
    20-12-2017

    Hola lgolden,

     

    Hemos revisado tu caso y puedes hacer 2 cosas :

    1. Abonar la fianza que recuperaras pasados 13 meses si no hay ninguna incidencia en los pagos.
    2. Dar la baja de los servicios y si se te factura la penalización realizar la reclamación correspondiente exponiendo tu caso.

    Un saludo! Leo