Resuelto
Movistar me cobra un router sin devolver que no existe
Que hacemos? Devolvemos el recibo? Son 100€ Somos pobres Urge!
Hola Oscar-hache
Te hemos enviado un privado con información relativa a tu reclamación.
Un saludo
Silvia
Foro
Hola Oscar-hache
Sentimos que no estés conforme con la información facilitada, pero solo podemos volver a reiterarnos.
A nombre del titular había un contrato fusión, dado de alta el 08/10/20, el cual se solicitó primero la baja de tv y adsl, manteniendo la línea fija. Durante unos meses se facturó la cuota de línea fija 17,40€ y posteriormente se solicitó la baja de la línea fija.
Un saludo
Tere
Te reiteras en no contestar.
Enséñame mi firma como que he recogido un router o que me lo han instalado.
No me interesa nada ese contrato que es de un familiar para su piso, y cuyo router se devolvió en diciembre.
Yo solo quiero los 100€ de un router que no existe. Entiendes?
Hola?
Recuperar mi dinero es para esta vida.
Tengo por aquí el comprobante como que se devolvió el router (ajeno) de mi familiarel 4 de diciembre. No es muy útil claro, dado el título del hilo.
Hola Oscar-hache
En primer lugar, te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Para poder tramitar la reclamación por el importe de los equipos reclamados, debes remitirnos el justificante de entrega del equipo.
Quedamos a la espera de que nos remita la documentación necesaria mediante Mensaje Privado.
Un saludo
Pepi
