Resuelto
Foro
Comercial_movistar
08-06-2022Moderator
Hola @Oscar-hache
En cada contrato independientemente de la modalidad de contratación se instala un router para poder recibir fibra.
Para poder trasladar la reclamación es necesario que aportes el justificante de entrega a nombre del titular.
Un saludo
Gema
Oscar-hache
08-06-2022Yo probé el VDSL
Necesito poner una reclamación porque esto no tiene solución.
¿Como lo hago?
- Comercial_movistar08-06-2022Moderator
Hola Oscar-hache
Podemos abrir una reclamación de la factura pero necesitamos que nos envíes por privado el justificante de la devolución del Router Smart WiFi para que pueda resolverse a tu favor.
Un saludo
Natalia
- Oscar-hache08-06-2022Yo probé el VDSL
Te has leído el hilo?
No ves que es imposible tener un justificante de la absoluta nada..?
- Comercial_movistar15-06-2022Moderator
Hola Oscar-hache
Te hemos enviado un privado con información relativa a tu reclamación.
Un saludo
Silvia