Foro
Necesito poner una reclamación porque esto no tiene solución.
¿Como lo hago?
Hola Oscar-hache
Podemos abrir una reclamación de la factura pero necesitamos que nos envíes por privado el justificante de la devolución del Router Smart WiFi para que pueda resolverse a tu favor.
Un saludo
Natalia
- Oscar-hache08-06-2022Yo probé el VDSL
Te has leído el hilo?
No ves que es imposible tener un justificante de la absoluta nada..?
- Comercial_movistar15-06-2022Moderator
Hola Oscar-hache
Te hemos enviado un privado con información relativa a tu reclamación.
Un saludo
Silvia
- Comercial_movistar14-06-2022Moderator
Hola Oscar-hache
Hemos comprobado que la reclamación está pendiente de cerrar. Quedamos a la espera del cierre para informarte correctamente.
- Comercial_movistar09-06-2022Moderator
Hola Oscar-hache
Hemos realizado la reclamación solicitada.
Te enviaremos un privado con el número de gestión, estaremos pendientes del progreso y te mantendremos informado.
Un saludo
Tere