Movistar me ha cambiado de Ficción Tota a Fútbol sin que lo haya solicitado

Hola Ana,

Osea .....¿que me cambiais la modalidad de Fusión sin autorización y ya está? ¿tengo que pagar el pato yo que no tengo culpa de nada?....de verdad que no os entiendo.....¿pero como podéis maltratar a un cliente de esa manera?

Yo trabajo en un comercio y cuando comento un fallo con un cliente lo intento solucionar como sea

Saludos