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Manolitox37
Yo probé el VDSL
26-03-2022
Resuelto

Movistar me ha quitado el descuento del 50% durante 12 meses en la app de mimovistar

Hola,   El día 22 de marzo me hicieron en el 224472 un descuento de 12 meses al 50%, en la app mi Movistar en la opción "ver mi tarifa" desde el pasado día 25 me han quitado el descuento, indicaba ...
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    Manolitox37
    27-03-2022

    Ya he cerrado y he abrir la sesión a mi Movistar y sigue sin aparecer el descuento😔

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Manolitox37
Yo probé el VDSL
30-06-2022

En las facturas no aparecen las fechas del empiece de la promocion y el final, pondre  una reclamacion a ocu, por aqui no consigo nada.

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Comercial_movistar
Moderator
01-07-2022

Hola Manolitox37

 

Lamentamos la demora en la consulta. Desde la comunidad intentamos agilizar todas las gestiones de clientes, aunque no siempre lo conseguimos. 

 

En la siguiente factura debe de constar la promoción, ya que se cierra el periodo de facturación el 17/06 y el descuento se aplica a partir del 21/06. Podrás verlo reflejado en la siguiente factura.

 

Saludos. Toñi