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Manolitox37
Yo probé el VDSL
26-03-2022
Resuelto

Movistar me ha quitado el descuento del 50% durante 12 meses en la app de mimovistar

Hola,   El día 22 de marzo me hicieron en el 224472 un descuento de 12 meses al 50%, en la app mi Movistar en la opción "ver mi tarifa" desde el pasado día 25 me han quitado el descuento, indicaba ...
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    Manolitox37
    27-03-2022

    Ya he cerrado y he abrir la sesión a mi Movistar y sigue sin aparecer el descuento😔

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Manolitox37
Yo probé el VDSL
01-07-2022

Lo que está subrayado en un círculo de color ROJO es lo que YA NO APARECE en la App de mi Movistar del cliente, ES LO QUE LLEVO PIDIENDO CASI 3 MESES EN ESTE HILO.

NOT- el cliente acaso pide la luna pidiendo volver a publicar el descuento en la app de mi Movistar como está en la captura subrayado en rojo?

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Comercial_movistar
Moderator
06-07-2022

Hola Manolitox37

 

Al tratarse de un descuento de retención no va a aparecer en la app.

 

Te informamos que hemos trasladado tu sugerencia para que los compañeros del área responsable puedan incluir dicha información en futuras versiones de Mi Movistar.

 

Un saludo

Silvia