MOVISTAR ME SIGUE COBRANDO TRAS DARME DE BAJA
Buenos días, Mi problema con MOVISTAR empieza hace 1 año y medio cuando aún vivía en un piso de alquiler donde yo tenía dado de alta el servicio de Movistar Fusión con teléfono fijo, ADSL y dos ...
Foro
Yo no debo pagar a la empresa externa, porque esas facturas que la empresa externa reclama, no me pertenecen, ya que yo sí de baja en ABRIL de 2019 y esas facturas corresponden a meses después de haberlo dado de baja.
Hola MarieliiBL
Hemos recibido tus datos por privado.
Revisamos tu caso y te informamos lo antes posible.
Un saludo
Cristina
Vale
Hola MarieliiBL
Hemos comprobado que la reclamación ha sido resuelta de manera favorable, te informamos por privado.
Saludos
Pilar
Hola MarieliiBL
Gracias por utilizar la Comunidad para realizar tu consulta y recuerda donde estamos si nos necesitas en cualquier momento, estaremos encantados de atenderte.
Un saludoMaría
Hola MarieliiBL
Hemos presentado una reclamación en relación al importe pendiente de pago. Nuestro Centro de Atención de Reclamaciones está estudiando tu reclamación presentada el día 23/11/2020 y su plazo estimado de resolución es de 15 días desde la recepción. Te enviamos por mensaje privado el número de gestión.
Te informarán por email o envío postal de la resolución en un plazo no superior a los 25 días desde dicha recepción.Un saludo
Marcela
Vale pero ya está dado de baja o me van a seguir llegando facturas en el futuro?
