Las respuestas que indicáis, es pagar más de lo que yo tengo que pagaba y por tanto de lo que debo pagar. Si el titular hace un cambio, esta claro que debe aceptarlo. Pero si el titular no hace cambio de contrato, lo realiza Movistar, y no quiere solucionar el coste del mismo, por supuesto que no aceptamos , aunque la diferencia puedan ser unos 7 euros al mes. No se acepta y lo reclamaremos la próxima semana donde debe hacerse. Veremos quien tiene razón, pero además espero una MULTA O SANCION importante a este comportamiento que tenéis .
Hola Ricardo2020
Sentimos tu malestar, pero en tu caso solo podemos reiterarnos en la respuesta facilitadas en los post anteriores.
Tu tarifa fusión ya no se comercializa y desde la Comunidad solo podemos realizar el cambio a una tarifa fusión vigente con su precio oficial.
Entendemos que quieras tomar medidas desde otras vías.
Un saludo
Tere
Hola Ricardo2020
No hemos vuelto a tener noticias tuyas desde nuestro último post, entendemos que tu consulta esta resuelta.
Gracias por utilizar la Comunidad para realizar tu consulta. Recuerda donde estamos si nos necesitas en cualquier momento, estaremos encantados de atenderte.
Un saludo
María
