Movistar se desentiende de Spotify
Llevo varios días y mi tiempo perdido intentado solucionar un problema que no es de mi competencia sino de la relación entre dos empresas: Spotify y Movistar. Recibo ayer el siguiente mensaje de Mov...
Foro
Hola reclina y bienvenida a la Comunidad
Informarte que disfrutarás del periodo pagado, independientemente del día de renovación, y una vez este periodo finalice, Spotify te enviará un recordatorio de actualización de método de pago a través de los ajustes de tu aplicación. Momento en el cual podrás realizar el cambio.
El usuario de Spotify seguirá pagando el mismo precio que venía siéndole facturado, 9,99€/mes (IVA Incluido)
Un saludo
Encarni
Ayer finalizó mi periodo de pago a Movistar, que incluía el pago a Spotify y estos últimos siguen poniendo en su página que mis pagos se realizan por parte de Movistar y no me permiten otro modo de pago.
Espero no perder mi cuenta de Spotify con mis listas y atribuyo la mala gestión a Movistar obviamente.
A mí me ha pasado igual. Mi suscripción caducaba el 16/11/2021 y Spotify no da opción para cambiar el método de pago. Señores de Movistar, podrían dar alguna solución efectiva. Porque con las instrucciones que nos habéis dado hasta ahora no podemos resolver el problema. Un saludo
