Hola , nada no lo consigo de verdad que ya he hecho todo lo que me decís y no responden .
como puedo hacer más ?
Hola carolinamadera
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. No obstante, desde la Comunidad no disponemos de acceso ni de herramientas para realizar gestiones directas sobre este tipo de incidencias, por lo que nuestra capacidad de actuación es limitada. Nos gustaría poder ayudarte más, pero en este caso debemos mantenernos a la espera de que el departamento encargado continúe con las revisiones correspondientes y pueda facilitarte alguna novedad o comunicación sobre tu caso. En cuanto dispongan de nueva información, se pondrán en contacto contigo por los canales habituales.
Un saludo, Daniela.
