Foro
Hola Gorostiza72,
Hemos abierto una gestión para que se revise la incidencia que tienes con el acceso a tu área privada.
Estaremos pendientes y cualquier información que tengamos al respecto, te indicamos.
Un saludo. Marta.
Perfecto. Sigo a la espera de que me digan algo.
- Comercial-movistar30-04-2025Moderador Global Comercial
Hola, Gorostiza72
Por el momento, no tenemos novedades sobre la gestión realizada. Sin embargo, queremos asegurarte que estamos atentos y te informaremos de cualquier novedad o actualización tan pronto como sea posible.
Un saludo.
Karen.
- Gorostiza7203-06-2025Mi vida cambió con el ADSL
hay alguna solución a este tema? pasan los meses y sigo igual. Es desesperante.
- Comercial-movistar03-06-2025Moderador Global Comercial
Hola, Gorostiza72
Entendemos que este proceso pueda estar tardando más de lo habitual y lamentamos las molestias que esto pueda ocasionarte.
Queremos asegurarte que estamos trabajando activamente para resolver todas las incidencias que se han presentado, con el objetivo de solucionarlo lo antes posible. Mientras tanto, hemos realizado una gestión adicional para agilizar el cambio en la base de datos y puedas acceder a tu área privada. Te mantendremos informado sobre cualquier novedad relacionada con tu caso.
Un saludo.
Karen.