No llega codigo verificacion ni en SMS ni Correo

Lo lamento isaacmv pero como he podido verificar no se ha llevado a cabo el cambio. El actual titular de los servicios debe volver a solicitarlo.

Pues de eso no se me ha informado, es más, cuando me llamaron me dijeron que no había problema y que todo estaba bien

isaacmv, por lo que veo su madre sigue con el contrato activo y el pedido de  cambio de titular no se ha llevado a cabo. Hay una propuesta, pero está anulada, entiendo que no se completó correctamente el proceso de firmas de ambos titulares.

Como dije en el primer mensaje del post, se ha hecho el cambio de titularidad la semana pasada de mi madre hacia mi, ahora te paso los datos de ella por privado

Acabo de verificarlo isaacmv y asociado a su DNI no hay ninguna contratación con Movistar. Por esta razón no se puede hacer la activación del área privada.

Perdona lo último de Movistar en sms fué de este viernes a las 19h cuando hice el cambio de titularidad con mi madre y tuve que firmar

No me ha llegado nada, lo último que tengo de Movistar o 1004 en sms es del 2024

isaacmv ¿Te ha llegado el SMS?, sino te ha llegado accede a la aplicación de mensajería y busca Movistar o 1004.

Quedo a la espera de tu respuesta.

isaacmv, envíame un privado con tus datos (DNI, nombre y apellidos), los del titular del contrato, el número de línea fija activa con Movistar, el número móvil y mail de contactos. Voy a verificar lo que me comentas.

Un saludo, Vero.

Buenos días,

Como ya dije a noche, tampoco me llega en el mail, ya lo he probado muchas veces e incluso poniendo el mail de mi pareja, igualmente lo he vuelto a probar a raíz de tu respuesta y evidentemente sigue igual, no funciona.

Saludos