No llega mensaje de correo o SMS
Buenas estoy intentando darme de alta en MiMovistar pero no me llega ningún correo o SMS para darme de alta. Actualmente soy cliente de o2
Foro
Hola txarley
Gracias por contactarnos. Si actualmente eres cliente de O2, debes tener en cuenta que, aunque O2 forme parte del Grupo Telefónica y comparta infraestructura con Movistar, la gestión de sus líneas y servicios se realiza a través de los canales de atención de O2. Por este motivo, te recomendamos que contactes directamente con O2 para que puedan revisar por qué no estás recibiendo el SMS o el correo de activación y ayudarte con el acceso a tu área de cliente. Puedes hacerlo llamando al 1551, donde podrán revisar tu caso de forma específica.
Un saludo, Daniela.
