No me es posible reestablecer contraseña
Estimad@s: Tuve problemas para acceder al login de MiMovistar, y traté de reestablecer la contraseña. Tras solicitarme imagen y copias del DNI, tras varios intentos, siempre finaliza con un mensaje d...
Foro
Hola, luis bc yahoo
Por favor, ingresa al siguiente enlace e introduce tu usuario. Seguido a ello, es necesario que informes un número de contacto, el cual se encuentre dentro de tu contrato, o correo electrónico asociado a tu cuenta de Movistar.
Si no te llega el código para restablecer la contraseña, nos dices.
Un saludo.
Andrés.
Hecho. Esto es lo que he hecho en reiteradas ocasiones y siempre llego al mismo error:
Ha ocurrido un error
No es posible continuar debido a problemas técnicos. Por favor, inténtalo más tarde.
Indicar que cuando pongo el número de teléfono 669****32, el código de verificación nunca me llega. Solo me llega si pongo el c.e. Después, escaneo el código QR, escaneo mi cara, y escaneo ambos lados del DNI. Regreso al escritorio, y me da este error. Es lo mismo que ya había hecho, de ahí el publicar esta incidencia.
