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1 Respuesta
- Comercial-movistar15-09-2026Moderador Global Comercial
Hola Santiago Diéguez Pereira y bienvenido a la comunidad Movistar.
Si no recibes el código de verificación ni por SMS ni por email al registrarte en tu área de cliente, revisa lo siguiente:
-Asegúrate de que tu móvil no está en modo “no molestar” y que tienes espacio para recibir SMS.
-Verifica que tienes buena cobertura y que el roaming no está activado, ya que esto puede impedir la recepción de SMS.
-Comprueba que tu terminal o aplicaciones de seguridad no estén bloqueando mensajes por considerarlos SPAM.
-Si tienes multi-sim, los SMS automáticos solo llegan a la SIM principal.
-Si estás en el extranjero, es preferible usar el email para recibir los códigos.Saludos Pilar.