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SnaoX
Mi vida cambió con el ADSL
15-11-2023
Resuelto

NO ME LLEGA EL SMS DE VERIFICACION PARA DARME DE ALTA EN APP MIMOVISTAR

Buenos días,  Me comentaban que seria posible que me registrarais el correo electronico para poder hacerme llegar el numero de verificacion que me pide en el proceso para registrarme en la aplicacio...
  • Avatar de SnaoX
    SnaoX
    20-11-2023

    Buenas tardes,

    Desde el registro 'Accede con tu numero móvil' si me llegaban los SMS con el remitente 'Telefónica', sin embargo a través del registro con DNI no me llegaban.

    Quite todos los contactos bloqueados que tenia en el móvil (ninguno era numero corto de SMS's) y a raíz de esto ha empezado a llegarme el SMS con el remitente 'Movistar'.

    Como el remitente de 'Movistar' no tiene un numero asociado, entiendo que seria algunos de los que tenia bloqueados de alguna vez por temas publicitarios. 

     

    Conclusión, ya pude registrarme correctamente en el área privada.

     

    Muchas gracias y un saludo.

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
20-11-2023

Hola SnaoX

 

Encantada de volver a saludarte. La gestión que hicimos se ha cumplimentado correctamente, debes recibir el SMS. 
Para que puedas acceder a tu área privada, debes estar registrada correctamente. Accede a este enlace y pincha en regístrate. 

Te sugerimos que accedas, al siguiente post de nuestra Comunidad, que te va a resultar de gran utilidad.

 

Si finalmente, no consigues, acceder a tu área de cliente, te ayudamos nosotros desde aquí. Para ello, necesitamos que nos facilites tu dirección de correo electrónico y móvil de contacto.
 

¡Buen comienzo de semana! 🙂
 

Llanos
 

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SnaoX
Mi vida cambió con el ADSL
20-11-2023

Buenas tardes,

Desde el registro 'Accede con tu numero móvil' si me llegaban los SMS con el remitente 'Telefónica', sin embargo a través del registro con DNI no me llegaban.

Quite todos los contactos bloqueados que tenia en el móvil (ninguno era numero corto de SMS's) y a raíz de esto ha empezado a llegarme el SMS con el remitente 'Movistar'.

Como el remitente de 'Movistar' no tiene un numero asociado, entiendo que seria algunos de los que tenia bloqueados de alguna vez por temas publicitarios. 

 

Conclusión, ya pude registrarme correctamente en el área privada.

 

Muchas gracias y un saludo.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    20-11-2023

    Hola, SnaoX 

     

    Muchas gracias por la información aportada.

     

    Nos alegra saber que todo funcione de manera correcta. Si podemos ayudarte con alguna otra cosa, por favor háznoslo saber.

     

    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, le agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas. 

     

    Saludos. 

    Andrés.