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Menor-k
Yo probé el VDSL
30-03-2021
Resuelto

No puedo acceder a Disney+

Hola,

Desde ayer no puedo acceder a Disney+ me he puesto en contacto con Disney+ tal y como me indicasteis en otro hilo que se ha cerrado pero ellos me indican que mi suscripción no incluye Disney+ pero el paquete es Fusión Selección Plus con Ficción X2 que si lo incluye.

  • Hola Menor-k,

     

    Necesitamos por favor que intentes activar Disney+ de nuevo y no comentes si has podido. Quedamos a la espera y gracias de antemano.

     

    Un saludo

    Mercedes

33 Respuestas

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  • Hola Menor-k

     

    Dado que nos indicas que te han comunicado que no está incluido en tu oferta Fusión, nos puedes enviar por privado los datos del titular (DNI, nombre completo). 

     

    Quedamos a la espera, lo consultamos y te informaremos. 

     

    Un saludo

    Mónica

  • Avatar de Menor-k
    Menor-k
    Yo probé el VDSL
    30-03-2021

    Ya he enviado los datos solicitados, pero el email es el de Disney+ que es donde tenemos el problema, no el de Movistar+ dispositivos

  • Hola Menor-k

     

    Necesitamos que nos envíes por privado tu email de usuario de acceso al servicio Movistar+ Dispositivos y, por seguridad, los últimos 4 dígitos de la cuenta bancaria de domiciliación del contrato.

     

    Un saludo

    Silvia