Todo correcto. Muchas gracias.
Un saludo.
Estamos realizando unas comprobaciones y necesitamos que desinstales e instales de nuevo la aplicación Mi Movistar y que realices de nuevo el registro de acceso con usuario y contraseña.
Quedamos a la espera de que nos confirmes si has podido acceder tras este paso.
Un saludo
Natalia
He hecho lo que me habéis dicho y da error tanto en la App como en la web. He intentado acceder después con el móvil y
la contraseña que se envía por sms, me pide después el DNI, lo pongo y se queda cargando indefinidamente (por web).
No entiendo qué pasa.
Un saludo.
Hola Iñaki Huarte Izquierdo,
Hemos revisado que el contrato está correctamente, te informamos que al realizar una gestión administrativa como un cambio de titular, los datos pueden tardar en actualizarse y también queremos comunicarte que la APP Mi Movistar se encuentra en continuas mejoras por lo que en estos momentos hay deshabilitadas algunas funciones que en breve estarán disponibles de nuevo, te pedimos disculpas por ello.
Un saludo
Mercedes
Buenas tardes,
Esperaré hasta el fin de semana, si os parece, para ver si se soluciona el tema. Con lo que sea, os vuelvo a estar.
Gracias por vuestra atención.
Un saludo.
Gracias a ti por utilizar la Comunidad.
Recuerda donde estamos si tienes alguna duda o consulta en un Futuro!
Saludos
Pilar
