Todo correcto. Muchas gracias.
Un saludo.
He hecho lo que me habéis dicho y da error tanto en la App como en la web. He intentado acceder después con el móvil y
la contraseña que se envía por sms, me pide después el DNI, lo pongo y se queda cargando indefinidamente (por web).
No entiendo qué pasa.
Un saludo.
Hola Iñaki Huarte Izquierdo,
Hemos revisado que el contrato está correctamente, te informamos que al realizar una gestión administrativa como un cambio de titular, los datos pueden tardar en actualizarse y también queremos comunicarte que la APP Mi Movistar se encuentra en continuas mejoras por lo que en estos momentos hay deshabilitadas algunas funciones que en breve estarán disponibles de nuevo, te pedimos disculpas por ello.
Un saludo
Mercedes
Buenas tardes,
Esperaré hasta el fin de semana, si os parece, para ver si se soluciona el tema. Con lo que sea, os vuelvo a estar.
Gracias por vuestra atención.
Un saludo.
Gracias a ti por utilizar la Comunidad.
Recuerda donde estamos si tienes alguna duda o consulta en un Futuro!
Saludos
Pilar
Buenos días,
A día de hoy puedo acceder a la aplicación de Mi Movistar con el número de teléfono y la contraseña que se envía al móvil. Sigo sin poder acceder vía usuario y contraseña.
En la aplicación, ya aparece todo lo que tengo contratado pero no mi nombre ni el resto de datos personales (dice que me identifique con usuario y contraseña pero da error).
También solucioné lo de Movistar TV en dispositivos.
Lo mismo me pasa con la web. Es imposible identificarme.
A ver si me podéis ayudar.
Muchas gracias.
