Todo correcto. Muchas gracias.
Un saludo.
Buenos días,
A día de hoy puedo acceder a la aplicación de Mi Movistar con el número de teléfono y la contraseña que se envía al móvil. Sigo sin poder acceder vía usuario y contraseña.
En la aplicación, ya aparece todo lo que tengo contratado pero no mi nombre ni el resto de datos personales (dice que me identifique con usuario y contraseña pero da error).
También solucioné lo de Movistar TV en dispositivos.
Lo mismo me pasa con la web. Es imposible identificarme.
A ver si me podéis ayudar.
Muchas gracias.
¿Puedes realizar el cambio de contraseña, introduciendo tu DNI, el número de línea fija y comprobar?
Por otro lado, si nos facilitas previamente tu email de contacto por privado, podemos añadirlo en sistemas para que te dé la opción de recibir las claves en él.
Un saludo
Cristina
Nada. Regenero contraseña y seguimos en las mismas.
Un saludo.
Hola de nuevo Iñaki Huarte Izquierdo
Hemos recibido tu email por privado y actualizado en sistemas, por lo que tienes disponible realizar la comprobación indicada en el post anterior.
Saludos
Cristina
