Todo correcto. Muchas gracias.
Un saludo.
Cuando accedes a Mi Movistar en la web, ¿introduces el DNI y la contraseña que has regenerado, verdad?
¿Ha habido algún cambio desde tu último mensaje?
Un saludo 🙂
Eugenia
Eso es. Introduzco el dni y la contraseña. Da error. Si introduzco otra contraseña, me dice que no es válida, por lo que veo que reconoce ese usuario y contraseña pero, por lo que sea, no carga la aplicación.
Un saludo.
Lo he vuelto a hacer. He generado la contraseña pero al usarla, da error en la web y en la App.
Hemos hecho una nueva prueba en nuestros sistemas, ¿puedes regenerar de nuevo la contraseña de acceso pinchando aquí?
Cuando el sistema te solicite tus datos, introduce, por favor, tu fijo.
¡Muchas gracias por tu colaboración!
Un saludo 🙂
Eugenia
