Todo correcto. Muchas gracias.
Un saludo.
Hemos realizado una gestión para confirmar el correo que nos has confirmado, te hemos enviado un enlace a tu correo para que, desde allí, regeneres de nuevo la contraseña, indícanos si queda solucionado.
Saludos. Toñi
Vemos que dispones de un error, sea intentado solucionar con gestión administrativa , y no ha sido posible. Voy a escalar tu caso. Necesitamos que nos envíes por privado los siguientes datos, versión de la APP, versión del sistema operativo y modelo del terminal.
Gracias, un saludo
María
Buenas tardes.
El enlace que me habéis mandado es para cambiar la contraseña de acceso a Movistar TV. Ahí no tengo problemas para acceder. El problema es el acceso a la web y a la App Mi Movistar, que es imposible mediante usuario y contraseña.
Nos informan que todo esta ya solucionado. Informamos si todo esta correcto, Web, App y movistar en mis dispositivos.
Un saludo
María
Hemos trasladado tu incidencia con los datos que nos has facilitado. Te informaremos lo antes posible.
Saludo
Pilar
Hola Iñaki Huarte Izquierdo,
Continuamos pendientes del progreso de las gestiones iniciadas, en cuanto tengamos cualquier novedad te la trasladamos.
Saludos
Belén
