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Avatar de Mendez1
Mendez1
Más integrado que la RDSI
10-04-2025
Resuelto

No puedo acceder a mi Movistar ni desde PC ni desde móvil

A raiz de un cambio de cobre a fibra, realizado en el mes de febrero de 2.024, no puedo entrar, ni crear cuenta en Mi Movistar ni desde el movil ni desde el PC.   Parece que estoy en una base de da...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    11-04-2025

    Hola, Mendez1 

     

    Gracias a ti por participar en la Comunidad. 

     

    En cuanto tengamos novedades sobre tu gestión, te decimos.

     

    Saludos.

    Laura.

Avatar de Mendez1
Mendez1
Más integrado que la RDSI
25-04-2025

Buenas tardes.

 

Ya he podido crear una cuenta en Mi Movistar.

Le paso por privado datos de contacto para cambiar el contrato.

Muchísimas gracias por sus gestiones.

Avatar de Comercial-movistar
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
25-04-2025

Hola, Mendez1 

 

Nos alegra saber que has podido crear tu cuenta de acceso a Mi Movistar. 

 

Por otra parte, nos quedamos pendientes del envío de tus datos para contactar contigo y finalizar el trámite. 

 

Saludos.

Laura.