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Avatar de Mendez1
Mendez1
Más integrado que la RDSI
10-04-2025
Resuelto

No puedo acceder a mi Movistar ni desde PC ni desde móvil

A raiz de un cambio de cobre a fibra, realizado en el mes de febrero de 2.024, no puedo entrar, ni crear cuenta en Mi Movistar ni desde el movil ni desde el PC.   Parece que estoy en una base de da...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    11-04-2025

    Hola, Mendez1 

     

    Gracias a ti por participar en la Comunidad. 

     

    En cuanto tengamos novedades sobre tu gestión, te decimos.

     

    Saludos.

    Laura.

Avatar de Comercial-movistar
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
25-04-2025

Mendez1 Te informamos que el cambio de contrato se ha realizado de manera correcta y adicionalmente se ha llevado a cabo la reclamación por la migración a Movistar internet, por mensaje privado te hemos dejado más información a detalle. 

 

Por otra parte, si tienes alguna consulta adicional háznoslo saber. 

 

Un saludo.

  • Avatar de Mendez1
    Mendez1
    Más integrado que la RDSI
    26-04-2025

     

    Queda todo resuelto.

     

    Muchas gracias por su atención. Un saludo.