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Halcón Peregrino
Yo probé el VDSL
19-10-2019
Resuelto

No puedo acceder al Área Privada Mi Movistar.

Buenas tardes:

Llevo varios días sin poder acceder al Área Privada de Mi Movistar, me remite al siguiente url  https://www.movistar.es/area-cliente/mi-cuenta/ y me sale el siguiente mensaje:

"Estamos teniendo problemas con el acceso a tu área privada de Mi Movistar. Para cualquier gestión urgente llama al 1004. Disculpa las molestias."

 

Desde la APP, tampoco me permite el acceso, me dice que el indicador es incorrecto.

 

Les agradecería me solucionaran este problema.

 

Un saludo.

  • Buenos días:

    Esta mañana ya he podido acceder con normalidad.

    Disculpad por las molestias. 

    Gracias.

2 Respuestas

  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    20-10-2019

    Hola Halcón Peregrino

     

    Nos alegramos que este solucionado.

     

    Gracias a ti por utilizar la Comunidad.

     

    Recuerda donde estamos  si tienes alguna duda o consulta en un Futuro!

     

    Saludos

    Pilar

  • Buenos días:

    Esta mañana ya he podido acceder con normalidad.

    Disculpad por las molestias. 

    Gracias.