Lo que dice el título, cuando intento crearme una cuenta me dice que ha enviado el código de seguridad, pero no llega nunca. He probado poniendo el teléfono, distintos correos, probando con otro teléfono... Pero no llega ningún código a ninguna parte
Hola alex133
¡Bienvenido a la Comunidad de Movistar!
Envíanos un privado con tus datos (DNI, nombre, apellidos y correo electrónico), los del titular de la línea y el número fijo activo con Movistar. Para que revisemos qué sucede.
Un saludo, Vero.
No tengo cuenta, el problema es al crearla, que no se envía ningún código. He probado desde varios teléfonos y ordenadores, poniendo que se envíe por sms o por correo, y el problema persiste
Hola alex133
Para acceder a Smart WiFi no es necesario crear una cuenta nueva: debes iniciar sesión con tus credenciales de Mi Movistar. Si aún no tienes cuenta, puedes registrarte directamente desde Mi Movistar. Si estás intentando acceder desde el área privada (por la web), asegúrate de hacerlo desde un ordenador o cualquier otro dispositivo compatible. Aquí te dejamos el enlace para ingresar: Accede a Mi Movistar.
Si el problema persiste o no recibes el código de seguridad, te recomendamos verificar que el correo electrónico o número de teléfono estén correctamente registrados en tu perfil de Mi Movistar. También puedes intentar desde otro navegador o borrar las cookies antes de volver a intentarlo.
¿Nos confirmas si ya tienes cuenta en Mi Movistar o si el error ocurre al intentar iniciar sesión allí?
Un saludo, Jesús.
