No puedo registrarme en Mi Movistar
Acabo de hacerme nuevo cliente y cuando intento obtener mi contraseña, me sale este error tanto en la web como en la app:
¿Me podéis ayudar? Llamando al 1004 me han indicado que están mejorando dichos procesos, pero no saben una fecha estimada de resolución, ni me dan una solución rápida para crear una contraseña, diciéndome que mis datos deben de estar en la base de datos antigua y que hay que migrarlos a la nueva con la infinidad de tiempo que lleva.
Un saludo y espero respuesta.
Comercial-movistar (Dairon). Ya no me da ningún error el área privada de Mi Movistar tras haber dejado pasar las 48 horas desde la migración a la nueva base de datos, aunque con respecto a la app no tiene la misma interfaz que en la versión web, no pudiendo ver exactamente lo mismo que se visualiza por la web.
Por otro lado, tres meses ha sido mucho tiempo en tardar en migrarme por completo a la nueva base de datos, quedándome sin acceso al área privada de Mi Movistar y con muchas dificultades de que se haya podido hacer, dándome en algunas ocasiones cualquier tipo de excusa para no hacerlo a la hora de haber tomado nota desde esta Comunidad.
Un saludo.
