Hola bertuss.
Lamentamos las molestias, ya sabes para cualquier otra consulta donde nos tienes.
Un saludo.
Angela.
Hola de nuevo,
Al final ha venido un técnico de Movistar+ y no ha podido resolver nada. O sea lo mismo que ha comentado otro compañero en el hilo que ya hay abierto sobre este problema de la incompatibilidad entre algunos nuevos modelos C1 de televisiones LG y el descodificador UHD de Movistar+. Abrí una consulta en el servicio técnico de LG pero como todavía no me han contestado voy a proceder a la devolución del televisor antes de que cumpla el plazo de 15 días que tengo para realizarla. Una pena que ocurra esto entre dos equipos de última tecnología, algo que no puedo llegar a comprender. Evidentemente, y aún sin saber de quien es la culpa real de que esto suceda, me voy a comprar un televisor de otra marca
Hola bertuss
A nivel administrativo ya consta el pedido del decodificador UHD cumplimentado; Vamos a pasar tu hilo al foro técnico para que puedan ayudarte; te contestarán en el mismo hilo.
Un saludo
Gema
