Bueno hoy a 10 de agosto del 2019 a las 11 de la mañana ya me han dejado sin servicio de internet que era ya lo que faltaba, despues de yo haberme llevado mi linea de fijo a otra compañia para no perderlo segun ustedes ahora pago 10,90 en mas movil por la linea fija eso aparte de lo que pago en movistar fusion.
Bueno el dia 3 me llama una chica que tiene una incidencia con mi linea despues de ya haber llamado mas de 20 veces al 1004 y ofrecerme mil cosas y ninguna cierta esta ultima supuestamente ya seria la definitiva me pide que no me lleve ños moviles a mas movil que ya me resolveria todo que el fijo si para que no perdiera mi numero fijo de toda la vida.
Bueno me pide una alta nueva en adsl y mete mis 2 lineas moviles y la tele que ya tengo todo instalado y van pasan 6 dias y aqui no a aparecido nadie a decir nada y sal final me dejan sin la linea de internet radio ahora estoy sin adsl que era lo que tenia hasta hace 1 mes, sin internet radio que era lo que me habian puesto hasta ahora y llamo al 1002 a averias y el chico me manda con la parte comercial y me dice el tio que si quiero hacer una fusion o sea llamo para que que solucionen un problema y cada vez que llame siempre me quieren vender lo mismo si la chica ya me lo pidio y esta en tramite que me lo digan pero no me pueden vender un servicio que ya tengo por dios que clase de gente trabaja para movistar.
Me habeis engañado primero en la tienda, con lo de sino te gusta te vuelves a cobre y ya esta, luego en el 1004 mas de 20 llamadas en menos de un mes y solo hacen de grabaciones de lo que quieren vender sin solucionar nada.
por favor esto es serio que nadie pueda solucionar un problema que aun por encima me fuy de orange para estar con vosotros otra vez porque nunca me habian quedado mal y me hacen esto ahora tengo que pagar la cuota de algo que ni tengo servicio y aparte los 10.90 de mi fijo en otra linea de otra compañia a quien se lo cuente no se lo cree.
Para cuando me di de alta con vosotros sin haber pasado las 48 horas de la portabilidad ya tenia todo aqui instalado antena de tv, router internet radio vaya que rapidos y efectivos pero para arreglar algo se van pasando la pelota entre todos como no da la cara nadie todo es por telefono es muy bonito
haber si alguien me soluciona los dias que pago sin tener servicio de internet.
