Discusión del foro

Avatar de Fèlix PG
Fèlix PG
Mi vida cambió con el ADSL
14-04-2025
Resuelto

No recibo los códigos de verificación para reestablecer la contraseña de miMovistar

Estoy intentando reestablecer mi contaseña de miMovistar para poder acceder y no recibo los códigos de seguridad ni al móvil ni al correo electrónico. Un saludo y gracias.
  • Avatar de Fèlix PG
    Fèlix PG
    15-04-2025

    Hola Karen!

     

    Al final he podido acceder a miMovistar creando una nueva cuenta ya que había cambiado el titular del número de teléfono. 

     

    Muchas gracias y un saludo.

             Fèlix

Avatar de Comercial-movistar
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
14-04-2025

Hola, Fèlix PG 

 

¡Bienvenido a la Comunidad Movistar!

 

¿Has verificado en la bandeja de spam tanto del correo como SMS?

 

Un saludo.

Karen.

  • Avatar de Fèlix PG
    Fèlix PG
    Mi vida cambió con el ADSL
    14-04-2025

    Hola Karen!

     

    Sí, he comprobado las bandejas de spam. No hay nada.

    • Avatar de Comercial-movistar
      Comercial-movistar
      Moderador Global Comercial
      14-04-2025

      Hola, Fèlix PG 


      Entendemos, por favor, confírmanos si has intentado validar desde otros dispositivos.

       

      Un saludo.

      Karen.

      • Avatar de Fèlix PG
        Fèlix PG
        Mi vida cambió con el ADSL
        14-04-2025

        Hola Karen!

         

        Sólo he intentado validar desde el teléfono móvil, no tengo el ordenador a mano.

         

        Saludos,

        Fèlix