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Comercial-movistar
29-09-2026Moderador Global Comercial
Hola MTL86
Para solucionar que no recibes el SMS con el código de verificación, revisa estos puntos:
- El terminal no debe estar en modo “no molestar” o similar.
- Debe haber espacio suficiente para recibir SMS (borra mensajes antiguos si es necesario).
- Asegúrate de tener buena cobertura y no estar en roaming, ya que en roaming no se garantiza la entrega de SMS.
- Verifica que no tienes aplicaciones o configuraciones que bloqueen SMS por considerarlos SPAM.
- Si tienes servicio multi-sim, los SMS automáticos solo llegan a la SIM principal.
Si tras estas comprobaciones sigues sin recibir el SMS, facilítanos por privado tu DNI y teléfono de contacto, consultamos y te comentamos.
Saludos Pilar.