No vienen a instalar la TV por satélite
Buenas el día 28 hice una cambio de tecnología ,yo tenía contratado Adsl más TV total con fútbol y líneas de móvil me obligaron a cambiar la tecnología a radio ya que el Adam desaparece ,viene el téc...
Foro
Aún no hay noticias??
Hola Cristyroa , como antiguo cliente de Movistar Plus + Satélite te informo que tienen como máximo un mes para realizar los trabajos de instalación. El satélite para Movistar está medio muerto y no tienen previsión de mejorar las nefastas calidades de los canales.
Te digo esto por qué yo también sufrí la tardanza de la instalación y es por qué el descodificador iPlus que te tienen que poner también, deben pedirlo conjunto su tarjeta de credenciales y estos dos al llevar años en el mercado tienen espera de stock en almacén ( algún iPlus reparado). Por eso, están tardando mucho en tu servicio.
Pide devolución parcial en tu factura para que te devuelvan la parte que pagas por el paquete de TV Satelital.
Espero que esta información te sea de ayuda ya que esto me lo dijo un propio instalador autorizado por Movistar+ ( antigua Digital+)
Hola, Cristyroa
No hemos vuelto a saber de ti, por ello, creemos que ya no tienes ninguna otra consulta para nuestro foro y por procedimiento de la Comunidad, finalizamos el hilo. Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance.
Saludos.
Laura.
Hola, Cristyroa
Sentimos el tiempo que ha tomado la instalación del servicio.
Desde la Comunidad hemos realizado todas las gestiones posibles para agilizar el trámite.
¿Podemos ayudarte en algo más?
Un saludo.
Laura.
Si por fin gracias
Hola, Cristyroa
Vemos que, se ha realizado la instalación del servicio TV el 24/09. ¿Por favor, confírmanos si te funciona correctamente?
Nuevamente, disculpa la demora ocasionada.
Saludos.
Laura.
Hola, Cristyroa
Entendemos que llevas tiempo esperando, pero te aseguramos que hacemos todas las gestiones posibles para ayudarte.
Hemos vuelto a pasar nota sobre tu pedido, solicitando agilizar la conexión del servicio TV. Esperamos que en esta ocasión puedan concertar la cita de instalación.
Seguiremos pendientes de tu caso y cualquier información, te decimos.
Saludos.
Laura.
El día 29 se cumple un mes y no llaman los técnicos para poner la TV por satélite sigo sin servicio de TV y nadie me dice nada !!!es increíble lo que están tanzanas y desde la comunidad y atención al cliente no me dais una solución ni podéis contactar con técnicos ni nada sigo sin. Tener ningún tipo de información y se esta demorando demasiado
Hola, Cristyroa
De momento no tenemos una fecha asignada para la instalación desde la TV satélite, esperamos que el técnico se contacte pronto contigo. Por muestra parte, hacemos todo lo que está a nuestro alcance para agilizar el proceso de instalación. Estaremos realizando seguimiento al pedido y te informaremos cualquier novedad.
Saludos
Yulieth
Mil gracias por la información chrisparra98, porque estamos desesperados sin servicio de TV ,supongo que antes de que cumpla
el
mes vienen no?porque si esto me lo dicen antes de cambiar la tecnología no lo hago el
cambio .
