Resuelto
Nunca he pedido un dispositivo en mi pack y la web dice que ya solicité uno
Buenos días, Estaba valorando pedir por primera vez un dispositivo (una aspiradora Dyson) en mi pack MiMovistar, pero mi sorpresa ha sido que al seleccionar el producto aparece este mensaje: ...
Hola, maximo88
Te aclaramos que, la tarifa miMovistar: Base (fibra) no incluye la posibilidad de adquirir un dispositivo principal desde 0€/mes. No obstante, podrás contratar hasta 4 dispositivos adicionales con una cuota mensual de acuerdo a la referencia que elijas durante un plazo de 24, 36 o 48 meses. Con base a esta información, es probable que el error que te aparece al momento de añadirlo se emita de manera genérica.
Para tu tranquilidad, podemos revisar tu contratación actual a detalle. Para ello, requerimos la siguiente información por mensaje privado:
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Saludos.
Viviana.
