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Trivix
Más integrado que la RDSI
16-01-2022
Resuelto

Ojo, el samsung A52s NO tiene radio fm

Pues eso, vaya chasco me he llevado. Para mi esta característica es importante y aprovechando la campaña de dispositivo fusion he adquirido el A52s ya que en la página de movistar indica que tiene ra...
  • Hola Trivix

     

    ¡Bienvenid@ a la Comunidad! En este enlace puedes consultar nuestros valores fundamentales.

     

    Vamos a trasladar la consulta a nuestr@s compañer@s del área responsable para que puedan revisar la información que aparece en la web.

     

    Por otro lado, si el dispositivo no cumple tus expectativas puedes usar el derecho de Desistimiento si no han pasado 14 días desde la entrega. Este desistimiento puedes tramitarlo en una Tienda Movistar, puedes solicitar Cita Previa.

     

    Para que cumpla las condiciones del desistimiento debes presentarlo:

    • Con su embalaje original, que deberá estar en perfecto estado

    • Con el  documento de Desistimiento debidamente cumplimentado y firmado.

    • Con todos los componentes que formaban parte del paquete cuando lo recibió: teléfono, cargador, tarjeta SIM, batería, embalaje, manuales de usuario, módem USB, etc.

    • Sin datos del usuario que hayas podido introducir (cuentas de Google etc)

    Disculpa las molestias.

     

    Un saludo

     

    Eugenia