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Jesus 15
Yo probé el VDSL
14-02-2026
Resuelto

Pérdida anticipada de ChatGPT Plus incluido con Movistar

Tenía ChatGPT Plus incluido de forma gratuita durante 6 meses con Movistar. Cancelé la suscripción antes de que finalizara el periodo para asegurarme de que no se me realizara ningún cobro, tal y com...
  • Avatar de Comercial-movistar
    18-02-2026

    Hola, Jesus 15 

     

    Es importante aclarar que la oferta de ChatGPT Plus debe mantenerse activa durante todo el periodo promocional para conservar las ventajas asociadas. Cuando la suscripción se cancela antes de su finalización, el acceso se interrumpe de manera automática, aunque en la interfaz pueda aparecer tiempo restante. Esto forma parte de las condiciones del servicio y no es posible restablecer la promoción una vez cancelada, ni reactivarla en las mismas condiciones.

     

    Entendemos que tu intención era evitar cargos posteriores, pero la cancelación anticipada implica la finalización inmediata del acceso promocional.

     

    Un saludo.

    Karen.